FAQ 

Perguntas Frequentes / Regras de Compra
Como faço para entrar no estádio/camarote?

A sua confirmação de compra serve como voucher de acesso ao evento. Com ele, basta apresentá-lo no nosso balcão no portão 4 a partir de 2 horas antes do evento. Você receberá o ingresso para entrar no estádio e a pulseira para entrar no camarote.

Tem lugar marcado?

Não. Os assentos são livres. Possuímos assentos tanto dentro do camarote como na varanda. Fique tranquilo, pois ambos são confortáveis para assistir ao jogo.

É cobrado taxa de conveniência para comprar no site do camarote?

Não cobramos taxa de conveniência para compra. Cobramos taxa de cancelamento de 20%.



Preciso ter uma conta no PayPal ou PagSeguro para comprar?

Sim! O PayPal ou o PagSeguro são plataformas de pagamento que garante a sua segurança na compra. Além de poder comprar no nosso site, com a sua conta você também pode comprar em milhares de outros estabelecimentos.

 

Minha compra foi recusada, o que pode ter acontecido?

A compra está sujeita a aprovação da sua operadora do cartão. Ela poderá ser rejeitada por incompatibilidade de informações fornecidas na hora da compra. Portanto, verifique se os dados estão corretos. Você pode também entrar em contato com a sua operadora de cartão para pedir a liberação da compra. 

Posso cancelar a minha compra?

Pode, se cancelado até 48hs antes da partida com a cobrança de 20% do total da compra. Depois disso será considerado no-show. 

Nos jogos, tem bebida alcoólica no camarote?

Não. Existem duas leis que proíbem bebida alcoólica nos estádios em jogos de futebol em São Paulo, uma lei estadual (9.470/1996) e uma lei municipal (12.402/1997). Porém, para shows e outros esportes como Rugbi é liberado.

No camarote, tem meia entrada?

Não. Pelos serviços oferecidos dentro do camarote nos resguardamos em não comercializar a meia-entrada pela característica do local e respaldado na Lei Federal 12.852 "Estatuto da Juventude" e 12.933/2013 e "Estatuto do Idoso" Lei Federal 10.741/2003.

Mais dúvidas?

Fale conosco pelo WhatsApp: 11 96613-7457.

Obrigado por comprar conosco!

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